tiefschneefahren am hausgerg skischule gap

часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ –

ГОРНОЛЫЖНАЯ ШКОЛА

Где формируются группы?
Выйдя из здания горнолыжной школы, направляйтесь в сторону станции подъемника «Хаусберг» (которая расположена непосредственно у школы). Пункт сбора находится прямо напротив станции. C 09:00 участников распределяют по группам. Сноубордисты встречаются на территории между горнолыжной школой и станцией подъемника.

Когда нужно оплачивать курс?
Самый простой вариант – забронировать курс онлайн. С полученным по эл. почте распечатанным талоном можно прямо подходить к пункту сбора. В альтернативном случае талон можно приобрести в горнолыжной школе до начала обучения.

Можно арендовать спортивное снаряжение в горнолыжной школе?
Конечно – мы предоставляем комплексные услуги! Снаряжение можно забронировать в режиме «онлайн» и таким образом сэкономить время.

Стоимость абонемента на подъемник включена в цену?
Нет, абонемент приобретается в отдельном порядке. Информацию о видах абонементов можно получить по ссылке: http://zugspitze.de/de/winter/preise/garmisch-classic/skifahrer

Нужно ли приобретать абонемент для ребенка, который еще ни разу не стоял на лыжах?
Если внизу достаточно снега, мы можем использовать территорию, отведенную для начинающих горнолыжников. Во время курса дети обучаются на этой тренировочной площадке бесплатно. Если снега под горой мало, придется на подъемнике добираться до аналогичной площадки – но уже в горах. В этом случае ребенку понадобится так называемый «Абонемент в Киндерлэнд» (Kinderland-Karte) – его можно приобрести в кассе станции подъемника.

Нужно ли приобретать абонемент взрослому, который еще ни разу не стоял на лыжах?
Обучение взрослых азам горнолыжной техники проходит преимущественно на учебно-тренировочной площадке для начинающих, которая находится в горах. В прошлом году данный объект был модернизирован, и для первых шагов на склоне его вполне достаточно. Соответствующий абонемент (Kinderland-Karte), действительный и для взрослых, можно приобрести в кассе у подъемника.

Я записался в группу, но передумал и хочу обучаться в индивидуальном порядке. Можно
в этом случае перебронировать курс?

Конечно можно, но при условии, что в данный момент наши частные инструкторы свободны от занятий. Вы просто доплачиваете разницу
в стоимости курсов.

Где я встречаюсь с частным инструктором?
Обычно это происходит в горнолыжной школе. Если Вы забронировали инструктора на вторую половину дня и сами уже катаетесь, мы можем в рабочем порядке согласовать другое место встречи.

Что делать, если я опоздал(а)?
Мы постараемся состыковать Вас с соответствующей Вашему уровню подготовки группой, но возможности откатать упущенное время уже не будет. Также не исключен вариант,
что состыковать Вас с группой вообще не получится.
Если Вы забронировали частного инструктора, наверстать упущенное время никак не удастся, особенно в пик сезона, когда у данной категории инструкторов предельно плотный график работы.

Насколько заблаговременно нужно
бронировать курс?

В режиме «онлайн» можно забронировать курс
не позднее 24 часов до его начала. При бронировании в более сжатые сроки мы не гарантируем наличие инструкторов в выбранное Вами время – особенно в пик сезона при массовом наплыве клиентов.

Как организуются занятия, если кроме меня
в непиковый сезон на групповой курс практически никто не записался?

При небольшой численности обучаемых продолжительность курса сокращается следующим образом:
1 чел. – 90 мин.
2 чел. – 120 мин.
3 чел. – 150 мин.
от 4 чел. – полные 3 часа.

Какова численность групп?
Это зависит от возраста и уровня подготовки.
В принципе, действует приведенная ниже схема,
хотя в пик сезона выполнить данные условия представляется возможным далеко не всегда:
Начинающие – дети: 6-8 чел.
Продвинутый уровень – дети: 8-10 чел.
Взрослые: 8-11 чел.

С какого возраста можно поставить ребенка
на лыжи/сноуборд?

Как показывает опыт, дети в возрасте 4 лет имеют достаточный уровень координации для того, чтобы успешно овладеть горными лыжами.
На сноуборд ребенка можно ставить с 6 лет. Для трехлеток мы предлагаем специальный курс, учитывающий потребности данной возрастной категории. Обучение технике торможения или выполнения поворотов здесь приоритетной роли не играет; главное – чтобы ребенок ощутил радость приобщения к горнолыжному спорту. Эти курсы проводятся при условии, что под горой достаточно снега.

Какими языками владеют инструкторы?
Как правило, групповые курсы проводятся на немецком языке, хотя практически все инструкторы говорят по-английски и могут вполне общаться на двух языках. Если занятия организуются в частном порядке, мы можем предложить и другие языки, так что просим Вас заранее обозначить свои потребности, будь то английский, русский, французский, итальянский, испанский или голландский языки.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ –

ПУНКТ ПРОКАТА

Нужно ли резервировать снаряжение в предварительном порядке?
Арендовать снаряжение можно непосредственно по прибытии в горнолыжную школу, хотя мы рекомендуем использовать вариант бронирования онлайн. В этом случае у Вас не будет необходимости заполнять бланк на регистрации и оплачивать арендуемый инвентарь в кассе – т.е. весь процесс требует меньших затрат времени и сил. Кроме того, при бронировании онлайн предоставляется скидка 15% от стоимости аренды.

Что я могу оставить в залог?
Кредитную карту или паспорт. При бронировании онлайн достаточно предоставить код бронирования.

Какой порядок действует в случае аннулирования брони (например,
по болезни)?

Если Вы хотите аннулировать бронь, просьба проинформировать нас об этом до первого дня аренды по адресу info@skischule-gap.de. В сообщении необходимо указать причину и код бронирования. Вам будет возвращена внесенная сумма за вычетом 10% сбора на переоформление.

Как продлевается срок аренды снаряжения?
Если Вы пользуетесь снаряжением в течение 1-3 дней сверх срока аренды, дополнительного переоформления не требуется – просто при возврате нужно будет внести доплату. Если снаряжение находится у Вас более трех дней с момента окончания срока аренды, просим сообщить об этом нам, чтобы мы дооформили дополнительные дни.

Какой порядок действует в случае досрочного возврата снаряжения?
При досрочном возврате снаряжения Вам возвращается разница за неиспользованные дни.

Можно забрать снаряжение накануне
первого дня аренды?

Конечно – Вам его выдадут уже в 15:00
в день, предшествующий дате начала аренды. Дополнительной платы в этом случае не взимается, и у Вас появляется возможность в размеренном ритме начать следующий день.

Какой порядок действует в случае утраты или кражи арендуемого снаряжения?
Мы предлагаем внести дополнительную сумму на покрытие риска утраты или повреждения инвентаря в размере 10% от стоимости аренды. При бронировании онлайн эта сумма взимается в обязательном порядке. Дальнейшую информацию см. в разделе «Общие коммерческие условия».

Можно оставить снаряжение
в горнолыжной школе на ночь?

Наш пункт хранения спортинвентаря оборудован современными шкафчиками с функцией сушки – их можно забронировать при регистрации. Тогда не придется доставлять инвентарь из гостиницы к горе.

Можно сдать обувь или ценные вещи
на хранение в течение дня?

На верхнем этаже находятся запирающиеся ячейки. Стоимость услуги – 1 евро.

Можно поменять спортинвентарь? Например, горнолыжное снаряжение –
на экипировку для сноуборда и наоборот?

Конечно! Можно поменять снаряжение одной лыжной категории на другую, лыжи на сноуборд или сноуборд на лыжи. В каждом случае Вы оплачиваете стоимость фактически арендуемого оборудования.

Можно сдать в сервис-центр свои собственные лыжи (сноуборд)?
Наши опытные мастера выполняют качественный сервис горных лыж и сноубордов. С утра, когда соберетесь на гору, заезжаете к нам и забираете подготовленное снаряжение!

Кроме того, мы осуществляем установку и регулировку креплений по стандарту DIN/ISO и предлагаем другие услуги, чтобы на склонах Вы чувствовали себя в безопасности и наслаждались отдыхом!

ПАРТНЕРЫ

Logo Zugspitze
Logo BMW